供暖动员会讲话稿

一、收心；良好的开始就是成功的一半，要收心归位，进入状态，理清思路，振奋精神，（高速开车转向普通道路开车的感受，限速、指示线），这是惯性导致的你的行为结果。拉动同感。

二、确定目标；凝聚团队，《众人划桨开大船》。同时，我们也知道自己是不可能十全十美的，我们需要伙伴的支持，因此，我们才需要团队，需要团队的力量。

我们是一个团队。我们坚信没有什么可以战胜一个团队的力量，我们视每一个团队队员为自己的好兄弟姐妹，无论出现任何困难与挫折，我们都一起笑对，一起应付。我们中的每一个人都是好样的，都有某一方面的长处，而且我们会把这种长处发挥到极致，我们每一个人都有绝对的自信，只有我们暂时不会的，没有我们永远不会的。

我们是一个团队。是一个钢铁般的团队，是一个战无不胜的团队，是一个想到一起、做到一起的团队。当然我们不会是一个庸俗的团队，为了表面的和气而放弃对技术的争论，放弃对管理不同想法的激烈探讨，因为我们知道，只有把每一件事都做对了，成本最小了，效益最大了，我们的团队才是最有力量的，我们个人的智慧、见识、能力、品位与德行才会得到提升与彰显。

三、供暖眼前形势，政府监管力度“12345投诉平台”、第三方检查、各街道安监科检查、环保监测、供热企业服务考评、安标审核。

四、本年度工作思路

1、主抓安全管理；

安全永远是重中之重，是我们不容忽视也不能忽视的工作，为供暖工作顺利圆满完成，杜绝安全事故发生，我们要时刻牢记安全。时刻对员工进行安全教育，要让大家时刻记得安全是咱们不可触碰到底线。通过“刺激法、影响法、责任承担法”提高员工的安全意识。

2、四项举措落实；

集团领导为提高项目整体管理，自去年提出四项管理举措；案例教学、锅炉房整体形象设计（项目规范管理）、标杆项目建设、项目标配。

3、细化运行管理；

相信大家也都看得到今年公司的变化，为了响应政府政策，燃油的锅炉房都改成了燃气锅炉房。在运行管理上一是今冬重点关注能耗使用情况，组成能耗分析小组并且制作项目能耗排行榜，针对各项目能耗使用情况进行实时分析，发现问题及时整改，争取做到各项目能耗都在合理使用范围内，坚决杜绝因运行问题导致的能耗浪费。二是加大管理支持力度，公司成立项目帮扶小组，对各项目的运行管理现状进行沟通了解，协助我们把项目运行工作做好。三是建立良好的游戏机制（打游戏），在供暖季各项目得到锦旗或表扬信，都给予一定的现金奖励，得锦旗一面奖励500元，得表扬信一封奖励200元，是团队得到的就奖励团队，是个人得到的奖励个人，同时还可以增加积分，锦旗一面1分，表扬信一封0.5分，增分是给主管考核用，最终会在供暖季结束后三级考核中体现。

4、夯实维修服务；今年制作了项目维修服务卡，小区有公示栏之类的咱们可以贴一些供暖宣传知识并吧维修电话及公司投诉电话打印上张贴在公示栏。也就是通过咱们所能想到的方式方法来大力推广咱们公司，让业主尽可能多了解公司，减少12345投诉量。在维修工作上，冬季发现的问题近可能的冬季解决，如果解决不了，也要做好记录，写明原因及解决思路，便于夏季维保是更好的处理。在维修中尽量做好预判，一次性的提物品审批，减少审批次数。在维修工作中除了电气焊、及设备的活，其他的尽量项目自己完成。对内，制作了《维修可视化服务标准》《项目跑水处理流程》

5、深化客运联动；主动发现对方的优点或长处，主动请求对方帮自己办件事。每周至少一次客运碰头会。加深客运双方专业的熟悉程度。公司只是一个引子，如果要配合的更加的亲密无间，关系处的更加融洽，还得靠大家努力，我相信只要心里装着对方，客运联动会更出色。

家人们，战役即将打响，决战就在眼前。我相信中国一句古话“兄弟齐心，其利断金”，在我们大家紧紧的团结在一起，在李总的正确领导下，在全体兄弟姐妹的共同协助下，我相信！我们一定会取得今冬供暖工作的全面胜利，让我们上下一心，携手并肩，给领导交一份满意的答案！